Die SAP AG ist ein deutsches multinationales Softwareunternehmen mit Sitz in Walldorf, Baden-Württemberg. Es entwickelt Unternehmenssoftware zur Verwaltung von Geschäftsabläufen und Kundenbeziehungen. Das Unternehmen ist der weltweit führende Anbieter von Enterprise-Resource-Planning-Software.
Viele Unternehmen, die SAP-Software einsetzen, benötigen zuverlässige Partner, die ihr operatives Geschäft unterstützen. Es gibt viele Anforderungen, z. B. Unterstützung bei der Verwaltung von Hard- und SAP-Installationen, Benutzerverwaltungsdienste, wie z. B. die tägliche Benutzerverwaltung sowie die Ausführung von Berichten zur Aufgabentrennung und Unterstützung 
von Kunden bei der Minderung und Lösung von SoD-bezogenen Problemen. Bereitstellung von Inhouse-Support für verschiedene Geschäftsbereiche (Order to Cash, Procure To Pay, Record to Report, Plan to Produce usw.) kann teuer sein, da Mitarbeiterbindung und -schulung teuer sein können. Viele Mitarbeiter, nachdem sie einige Jahre Erfahrung gesammelt haben, entscheiden sich möglicherweise für eine höher bezahlte Position bei einem Wettbewerber oder bei einem Beratungsunternehmen.
Schulungen sind eine weitere erhebliche Investition in Bezug auf den Beginn des internen SAP-Supports . Die Zusammenarbeit mit einem externen SAP-Support-Team erweist sich als vorteilhaft, da die Teammitglieder mit ihrer Erfahrung in den wesentlichen Aspekten des SAP-Supports geschult werden.
Da es oft nicht möglich ist, internes Fachwissen zu haben, können Beratungsunternehmen ihren Beraterpool nutzen, indem sie SAP-Kunden, die nicht über die Manpower verfügen, um das Geschäft zu unterstützen, On-Demand- oder Vollzeit-Support anbieten.
Dieser Artikel geht nicht auf die Vor- und Nachteile des Outsourcings von SAP ein, sondern gibt Beratungsunternehmen einen leicht zu merkenden Domainnamen, um ihr Online-Ticketing- oder Support-System einzurichten, auf das sich Kunden verlassen können. Wir haben den Domainnamen Help4SAP.com reserviert, um Ihre SAP-Support-Angebote zu erfüllen.
